出来る限りご来店いただき、「お客様とお顔を会わせ、現物を見て会話をして、お気に入りの商品を見つけていただきたい」という願いから、当ホームページではカートによる販売はいたしておりません。
とは言っても、遠方のお客様はご来店することが難しいと思います。
当ホームページをご覧になり「ぜひとも、この商品が欲しい！」と思っていただいたお客様は、お電話、FAX、メールフォームからご注文ください。
皆様からのご注文を心よりお待ちしております！
ご注文の方法は下記からお選びいただけます。
- 電話受付…0256-72-2557
- FAX受付…0256-72-8118
- Webでのご注文
全ての取扱商品は実店舗と併売させていただいているため、予告無く品切れとなる場合があります。
品切れの際は当店よりメール、またはお電話にてご連絡させていただきます。
※メールフォームにてご注文後、2日経過しても返信メールが届かない場合は、お電話0256-72-2557までご連絡ください。
配送料について
【配送料】
地域・梱包サイズ別の送料は下記のとおりです。詳細はお気軽にお問い合わせください。
小サイズ（3辺計 80cmまで ／ 重量 5kgまで）
中サイズ（3辺計 120cmまで ／ 重量 15kgまで）
大サイズ（3辺計 160cmまで ／ 重量 25kgまで）※中サイズに収まらない大きい商品
コンパクトサイズ（ヤマト運輸「宅急便コンパクト」専用BOX または 薄型専用BOXで発送が可能な商品 ※CD、DVD、冊子等）
※下記の送料には消費税が含まれています。
※2023年10月1日より改定
| 北海道 | 北海道 | 小 ： 1,500円 中 ： 2,200円 大 ： 3,000円 コンパクト：940円 |
|---|---|---|
| 北東北 | 青森県・岩手県・秋田県 | 小 ： 1,100円 中 ： 1,800円 大 ： 2,600円 コンパクト：780円 |
| 南東北 | 宮城県・山形県・福島県 | 小 ： 1,000円 中 ： 1,650円 大 ： 2,500円 コンパクト：720円 |
| 関 東 | 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・ 千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 |
小 ： 1,000円 中 ： 1,650円 大 ： 2,500円 コンパクト：720円 |
| 信 越 | 新潟県・長野県 | 小 ： 1,000円 中 ： 1,650円 大 ： 2,500円 コンパクト：720円 |
| 北 陸 | 富山県・石川県・福井県 | 小 ： 1,000円 中 ： 1,650円 大 ： 2,500円 コンパクト：720円 |
| 中 部 | 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 | 小 ： 1,000円 中 ： 1,650円 大 ： 2,500円 コンパクト：720円 |
|---|---|---|
| 関 西 | 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 | 小 ： 1,100円 中 ： 1,800円 大 ： 2,600円 コンパクト：780円 |
| 中 国 | 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 | 小 ： 1,300円 中 ： 1,950円 大 ： 2,750円 コンパクト：830円 |
| 四 国 | 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 | 小 ： 1,300円 中 ： 1,950円 大 ： 2,750円 コンパクト：830円 |
| 九 州 | 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 | 小 ： 1,500円 中 ： 2,200円 大 ： 3,000円 コンパクト：940円 |
| 沖 縄 | 沖縄県 | 小 ： 2,300円 中 ： 3,550円 大 ： 4,900円 コンパクト：1,000円 |
【配送業者】
ヤマト運輸
佐川急便
【配達日】
最短で翌日から土・日・祝日を問わずお選びいただけます。
※詳細はお問い合わせください。
【配達時間】
配達時間は下記よりお選びいただけます。※2020年6月1日より変更
- （1）指定なし
- （2）午前中
- （3）12時～14時
- （4）14時～16時
- （5）16時～18時
- （6）18時～20時
- （7）19時～21時
※配達時間のご指定については、お届け日当日の天候や交通事情により、お時間が前後する場合がございます。何卒ご了承ください。また、悪天候等で延着する場合はご容赦ください。
※（3）12時～14時をご指定の場合、配送業者は佐川急便となります。
※お支払方法が代金引換の場合、配送業者はヤマト運輸になりますので（3）12時～14時はご指定できません。
※宅急便コンパクトでの発送の場合、配送業者はヤマト運輸になりますので（3）12時～14時はご指定できません。
【発送時期】
お客様に商品を早く手にしていただきたいという思いで、丁寧かつスピーディーな発送を心掛けております。
基本的には（定休日・臨時休業日・担当者出張時を除きまして）、銀行振込で午後1時までにご入金確認が行えた場合、
または午後2時までに代金引換にてご注文の場合、商品が発送可能であれば即日発送（※1）いたします。
早ければご注文の翌日に商品がお手元に届きます。（※2）
※1 ご予約商品（受注生産）、メーカー直送品、商品ページ内に別途納期が記載されている場合、商品が欠品している場合を除きます。
※2 北海道、中国、四国、九州、離島などの地域のほか、配達時間指定等により一部の地域によっては翌日配送ができない地域もございます。
【同梱発送について】
出来る限りお受けしたいと思っておりますが、発送業務に支障をきたす場合が度々発生しましたので、下記の場合は同梱発送できかねます。
ご了承のほどよろしくお願いいたします。
・ご予約商品と在庫商品
・ご予約商品（同じ商品が複数の場合のみ同梱可能）
お支払いについて
【銀行振込】
◎お支払い：前払い ◎手数料：振込手数料
メールフォームにてご注文の場合、1通目の自動返信メールが届いた後に届く2通目のメールで金額等をご確認してから、ご指定の口座へ7日以内（ご予約商品は指定日まで）にお振込ください。
お振込確認後に商品を発送させていただきます。振込手数料はお客様のご負担になりますのでご了承ください。
※2通目のメール後、7日（ご予約商品は指定日）を経過しますとキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
※ご注文後、2日経過しても返信メール（1通目・2通目）が届かない場合は、
お電話0256-72-2557までご連絡ください。
※お振込の名義は、ご注文者様のお名前でお願いいたします。
【お振込先】
◆第四北越銀行 ダイシホクエツギンコウ（銀行コード 0140）
巻支店 マキシテン（支店コード 345）
普通預金 5014845
ハシモトガングテン ハシモトトシコ
※第四銀行が、2021年1月1日(金)に北越銀行と合併することに伴い、銀行名が「第四北越銀行」に変更となりました。
◆巻信用組合 マキシンヨウクミアイ（銀行コード 2362）
本町支店 ホンチョウシテン（支店コード 008）
普通預金 0272603
ハシモトガングテン ハシモトトシコ
【代金引換】
ヤマト運輸／宅急便コレクト
◎お支払い：商品到着時 現金払い
◎お支払い総額：商品代金＋送料＋代引き手数料
代金は商品お届け時に、ヤマト運輸配達スタッフにお支払いください。
お届け指定日がある場合は、ご注文日より7日以内でお願いいたします。
≪代引き手数料≫
商品価格＋送料＋代引き手数料 ～9,999円 ／ 代引き手数料 330円
商品価格＋送料＋代引き手数料 10,000円～29,999円 ／ 代引き手数料 440円
商品価格＋送料＋代引き手数料 30,000円～99,999円 ／ 代引き手数料 660円
商品価格＋送料＋代引き手数料 100,000円～300,000円 ／ 代引き手数料 1,100円
※この料金には消費税が含まれています。
※ご予約商品、受注生産品、メーカー直送品の場合には、代金引換はご利用いただけません。
※配送業者はヤマト運輸になりますので、配達時間（3）12時～14時はご指定できません。
メールフォームにて在庫商品をご注文の際、お支払方法が明記されていない場合は【銀行振込】をご案内いたします。
キャンセル・返品・交換について
お客様のご都合によるご注文のキャンセル・返品・交換は基本的にお受けすることが出来ません。
十分ご検討の上、ご注文ください。
お客様事由のご注文のキャンセルがあった場合は、以降のお取引をお断りさせていただきます。
代金引換にてご注文いただき、ご連絡無しに受取りいただけなかった場合は、ご注文をキャンセルとし、以降のお取引をお断りさせていただきます。
【交換について】
商品の交換をご希望される場合は、必ず事前にお電話0256-72-2557までご連絡ください。
商品の交換はお届け後7日以内にお願いいたします。
なお、お客様のご都合による一方的なキャンセル・受取り拒否等があった場合、以降のお取引はお断りさせていただきます。
また、商品の交換は以下の場合に限らせていただきます。
ご注文の際は十分にご検討・ご注意ください。
・不良品の場合
・ご注文された商品と異なる場合
※美術品ではなく、あくまで玩具ですので、商品の本来の使用が困難な場合のみ不良品となります。それ以外の状態では不良品と認められない場合もございます。
※「人形の顔の塗装が気に入らない」「塗装ムラがある」等は不良品ではありません。
※「思っていた商品と違う」「天然木の色や木目が気に入らない」等は、交換・返品の対象にはなりません。
※商品パッケージは商品保護の為の物です。ダメージによるお取替えは致しかねます。
下記の商品は交換出来ません。
・お客様の責任でのキズ・破損・汚損などが生じた商品。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・特別な事情無く、「開封・開梱」済み商品。
不良品・誤送品は、着払いにてご返送ください。在庫がある商品に関しては、交換品を送付させていただきます。
長期欠品等の理由で、交換品がご用意できない場合にはご返金させていただきます。
個人情報について
【個人情報の利用目的】
はしもと玩具店（以下「当店」といいます）では、商品のご購入等において取得したお客様の氏名、住所、電話番号、E-mailアドレスなど お取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）は次の目的のために利用されます。
・当店がお客様に対しての配送、サービス等の業務を行うため
・緊急時のご連絡のため
・当店の商品、各種サービスのご案内のため
・その他、個人情報取得時に明示した利用目的のため
【個人情報の管理】
当店はお客様の個人情報の取扱いにあたり、以下の項目を遵守し安全管理に努めます。
・取扱い担当者を限定し、個人情報保護の意思徹底を図ります。
・個人情報への不正アクセス、および個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等の予防に努めます。
【第三者への提供について】
取得した個人情報の第三者への提供については、下記の場合を除き行いません。
・配送手続きを行うメーカー、運送会社など、当店がお客様に対して商品の配送、サービス、業務の履行にやむを得ないと判断した場合
・事前に同意をいただいた場合
・個人情報保護法、およびその他の法令で認められた場合
【個人情報の共同利用】
当店はお客様の個人情報を共同利用する際には、個人情報保護法に定める必要な手続きを行います。
特定商取引法の表示
| 屋号 | はしもと玩具店 |
| 所在地 | 〒953-0041 新潟県新潟市西蒲区巻甲2922 |
| 運営責任者 | 橋本貴之 |
| 電話番号 | 0256-72-2557 |
| FAX番号 | 0256-72-8118 |
| 商品の価格 | 各商品紹介ページに記載 |
| 商品代金以外の必要費用 | 宅急便配送料 お振込の場合は、お振込手数料はお客様ご負担願います。 代引きの場合は、代引き手数料はお客様ご負担願います。 |
| お支払方法 | 銀行振込（前払い）、代金引換 |
| お支払期限 | ご注文後7日以内にお振込をお願いいたします。 （7日以内にお振込が無い場合は、ご注文を取り消しさせていただきます。） ※ご予約商品（受注生産等）に関しては、各商品の詳細をご覧ください。 |
| 商品の引き渡し期間 | お振込確認から7日以内 ※ご予約商品（受注生産等）に関しては、各商品の詳細をご覧ください。 |
| 返品について | 返品についてはこちらをご覧ください。 |